はたらく人を知る｜明光ホームテック株式会社

はたらく人を知る

営業マーケティング部
営業アシスタント
M.I
2023年中途入社

営業活動をサポートしながら、
商品の魅力を感じてもらえる
ECサイトやSNSの運営を進めたい。

EPISODE 01

商品購入のきっかけとなる
座椅子生活の商品の
入り口づくりを。

前職では企業の総務部門に所属して、主に事務職として仕事を進めていました。転職活動を進めるにあたり、地元である岐阜に本社を構える「座椅子専門」メーカーであることが、興味を持つきっかけになりましたね。営業アシスタントという職種そのものは未経験でしたが、営業活動を下支えする業務内容や、ECサイトやSNSの運用などにおいて、前職で培ったスキルや経験が活かせるのではないかと思ったことが、入社の決め手になりました。入社後は営業マーケティング部の営業アシスタントとして、売上の集計やマーケティング資料の作成、発注業務のほか、座椅子生活が運営するECサイトやSNS・オウンドメディアなど、お客様が商品を知るきっかけづくりをサポート。商品ブログの執筆依頼なども担当しながら、座椅子の魅力を伝えていく仕事を進めています。

EPISODE 02

安心して購入いただけるよう、
「お客様視点」を大切に。

ECサイト運営は、実際にレビューとしてお客様の声がダイレクトに伝わる仕事でもあります。自分の関わった商品に対するポジティブなコメントがあったときは、素直にうれしいです。だからこそ、普段から「商品の魅力が分かりやすいか」「安心して購入いただけるか」を念頭に、お客様の視点を持って対応することを心がけています。もちろん、売れ筋や流行も変化する世の中ですから、市場のニーズやトレンドの変化にも敏感に。日々の業務のなかで得た気づきが、商品の改善や提案につながったときには大きなやりがいも感じますね。もちろん、営業職の社員がスムーズに仕事を進められるよう、情報共有やコミュニケーションも大切に。「座椅子生活の座椅子を買ってよかった」と思っていただけるよう、正確に、迅速に仕事を進めていくことを心がけています。

EPISODE 03

業務の幅を広げながら、
ニーズを掴んだ商品開発にもつなげたい。

入社後の率直な感想として、何より相談しやすい部内の雰囲気や、自分自身で段取りをつけ主体的に仕事に取り組んでいく環境が印象的でした。それでいてマーケティング研修やAI研修なども多くあり、スキルアップにつなげられるところにも魅力に感じていますね。今後はSNSやオウンドメディアの運営や営業職のサポートを通して、商品の魅力をわかりやすく伝えていくための施策に取り組みたい。ルーティンワークだけでない幅広い業務を経験しつつ、商品知識を深めながら、いずれはお客様のニーズをキャッチするような商品開発につなげていけたらうれしいです。